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退貨換貨

退換貨原則:

自客戶(hù)收到產(chǎn)品之日起7天內,非人為性原因導致主機功能性障礙,且無(wú)法通過(guò)技術(shù)維修恢復正常使用功能,客戶(hù)有權要求退換貨。
以下情況不予辦理退換貨:
1、客戶(hù)單方面選型錯誤的產(chǎn)品。
2、客戶(hù)指定運輸公司造成貨損的產(chǎn)品。
3、客戶(hù)發(fā)貨HASUC的過(guò)程中造成損壞的產(chǎn)品。
4、任何非正常使用以及保管導致出現質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品。
5、根據客戶(hù)要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標志等的產(chǎn)品。
6、由于非人為性原因導致的非主機功能性障礙(配件等),HASUC根據具體情況,為閣下維修或更換配件,暫不辦理整機的退換貨。

提示閣下:
為了能及時(shí)處理您的售后問(wèn)題,請閣下收到產(chǎn)品后請將HASUC的送貨單簽字確認后回傳至HASUC,我們將根據回傳的送貨單與快遞單核對來(lái)界定閣下的到貨日期。

如儀器本身出現質(zhì)量問(wèn)題,自用戶(hù)收到儀器之日起15日內將儀器送達本公司(以簽收日為準),本公司保證換貨。費用本公司承擔。所換儀器要求具備儀器完整的外包裝、備件、說(shuō)明書(shū)、保修單、發(fā)票、發(fā)貨小票、換貨原因的說(shuō)明。在換貨前,請您事先致電,與本公司客戶(hù)服務(wù)中心取得聯(lián)系,告知您的換貨原因。

退換貨流程:

一、退貨流程:


1、如果您的訂單需要辦理退貨,請您務(wù)必先與HASUC客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系。

2、 HASUC售后人員向閣下發(fā)送《產(chǎn)品退貨單》,包含訂單號碼、公司名稱(chēng)、產(chǎn)品明細及貨物接受信息,該函件將被視為 HASUC接受憑證,否則閣下送達的產(chǎn)品可能會(huì )被退回。
3、閣下將含有《產(chǎn)品退貨單》的產(chǎn)品發(fā)送至HASUC指定收貨地點(diǎn),或由HASUC指定運輸公司上門(mén)將貨提回。
4、 HASUC確認收到您退回的產(chǎn)品后,將在7個(gè)工作日內將貨款退還至閣下指定賬戶(hù),您也可以作為貨款支付其他訂單。


二、換貨流程:


1、如果您的訂單需要辦理?yè)Q貨,請您務(wù)必先與HASUC客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系。
2、 HASUC售后人員向閣下發(fā)送《產(chǎn)品換貨單》,包含訂單號碼、公司名稱(chēng)、產(chǎn)品明細及貨物接受信凡息,該函件將被視為HASUC物流倉庫貨物接受憑證,否則閣下送達的產(chǎn)品可能會(huì )被退回。
3、閣下將含有《產(chǎn)品換貨單》的產(chǎn)品發(fā)送至HASUC指定收貨地點(diǎn),或由HASUC指定快遞公司上門(mén)將貨提回。
4、如更換的產(chǎn)品金額高于原產(chǎn)品金額,閣下需同時(shí)將剩余貨款匯至HASUC賬戶(hù)。
5、 HASUC售后人員將綜合庫存情況,與閣下確定更換產(chǎn)品送達時(shí)間。
6、 HASUC確認收到您退回的產(chǎn)品后,在約定時(shí)間內將更換產(chǎn)品發(fā)送至閣下指定地點(diǎn)。
7、如更換產(chǎn)品金額低于原產(chǎn)品金額,HASUC同步將多余貨款退還至閣下指定賬戶(hù),或作為貨款支付其他訂單。

以下問(wèn)題請閣下注意:
1、所退產(chǎn)品必須含有良好的包裝(包括外包裝及內部填充物)以保證退回產(chǎn)品完好,您可以重新使用HASUC發(fā)貨時(shí)的包裝材料,如包裹內部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請您務(wù)必放入足夠的填充物。
2、退換貨時(shí),如涉及發(fā)票退回,請您不要將發(fā)票放在貨物中一起寄送,HASUC售后人員將和您確認發(fā)票寄送地址,避免丟失。


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